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unser Geschäft

Unser Unternehmen wurde 1952 gegründet, so dass wir mittlerweile über 50 Jahre

Erfahrung am Haushaltssektor haben. Wir sind stolz darauf, zu den Unternehmen zu

gehören, die den Kunden und seine Wünsche in den Mittelpunkt aller Bemühungen

stellen. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihnen bei der Auswahl der richtigen

Produkte zu helfen.

Nach langjähriger

Entwicklung können

wir Ihnen heute ein

Sortiment anbieten

welches

seinesgleichen

sucht. Sie finden in

unserer

Unternehmung

praktisch alles, was man für Küche und Haushalt benötigt. Dabei versuchen wir nicht

nur alle gängigen Produkte anzubieten, sondern auch jene alteingesessenen Produkte

welche bei den großen Handelsketten bereits wegrationalisiert wurden und somit

heutzutage schwer zu bekommen sind.

Neben den Bemühungen unser Sortiment stetig zu erweitern und zu verbessern wird

aber auch der Dienst am Kunden großgeschrieben: Service, Ersatzteilbeschaffung

und Reparaturannahme großer Marken gehören bei uns einfach dazu.

Artikel in der Zeitung "steirische Wirtschaft", Nr. 3, vom 27. Jänner 2006:

Eine konsequent-haushältige Geschichte

"Alles für den Haushalt" verspricht die blaue Neonschrift an der Fassade des

Küchenfachgeschäfts Rauch am Dietrichsteinplatz in Graz.

Über 10.000 verschiedene Artikel für Küche und Haushalt finden in dem

100m² großen Geschäft Platz. Dazu kommt noch eine gigantische Auswahl

bei vielen Artikeln: zum Beispiel über 100 verschiedene Kaffeetassen und

Häferl, mehr als 30 Modelle von Pfeffermühlen oder etwa alle sechs Größen

der Espresso-Maschine für den Herd.

Betriebsgeheimnis: Wie macht das der Rauch? Ein Geheimnis ist das ebenfalls 100 m² große Lager im Tiefgeschoß, ein

anderes der Umstand, dass sich im Laufe des letzten halben Jahrhunderts über 100 Lieferanten angesammelt haben, die es

ihm ermöglichen, innerhalb einer Woche so ziemlich alles zu besorgen, was von den Kunden verlangt wird - die, wieder

(k)ein Geheimnis, Herr Rauch gut einschätzen kann. Ein weiteres Geheimnis ist die konsequente Konstanz, mit der auch

"alteingesessene Produkte angeboten werden, die bei den großen Handelsketten schon längst wegrationalisiert wurden und

schwer zu bekommen sind. Das sind nicht nur der "Rührboy" und die "Flotte Lotte" oder verschiedene Arten von

Kunstoffkanister oder Wasserbehälter für Zentralheizungskörper oder Schneeschaufeln, Haushaltsleitern und

Reinigungsgeräte plus Putzmittel oder Geschirr und Backformen.

Bunte Vielfalt: Nicht nur sagenhafte 400 verschiedene Keksausstecher ("ein Renner") oder Einkochgläser samt Zubehör vom

Rex-Gummi über Etiketten bis zur Einmachfolie oder Dosenöffner von günstig bis hochqualitativ. Es ist (auch) das Erkennen

von Lücken: Seit das letzte Eisenwarengeschäft in der Innenstadt zugesperrt hat, gibt es beim Rauch - Eisenwaren (klein

aber fein). Ein Segen für die Innenstadtbewohner, das ist der Rauch. Nur Orden hat er keine - so etwas gehörte ihm

verliehen. Wäre ein guter Schluß, aber ein Geheimnis fehlt noch: Peter Rauch (Jahrgang 1945) liebt das, was er macht. Und

der Funke springt über, auf die Kunden, auf die Familie. Seine Frau Margarete (1946) und beide Kinder, Monika (1969) und

Manfred (1974) sind ebenfalls im Geschäft. Sowie zwei Mitarbeiterinnen. Es rechnet sich also doch: kundenfreundliche

Bedienung.